לקוחות יקרים,

אחרי מאמצים עילאיים של ההפקה והלהקה, אנחנו שמחים לבשר שיש תאריך חדש לפסטיבל    FUNKYARD בהשתתפות להקת רד הוט צ'ילי פפרס!

הפסטיבל יתקיים כעת ב- 23.6.2021 בגני יהושע, תל אביב. הודעה על כך עם כל הפרטים המלאים נשלחה אליכם במייל.

הכרטיסים שרכשתם יישארו בתוקף למועד החדש ואין צורך להחליפם.

שאלות ותשובות: 

ש.: רכשתי כרטיס לתאריך המקורי, האם אני צריך להחליף את הכרטיס?

ת.: אין צורך. הכרטיס שלך תקף לתאריך החדש.

ש.: על הכרטיס מופיע התאריך הקודם של הפסטיבל (10/06/2020), האם זה תקין?

ת.: הכרטיס שברשותך תקף לתאריך החדש. אין צריך להחליפו.

ש.: רכשתי כרטיסים למתחם הדשא ועל הכרטיס מצוין לי מספר שער מסוים. האם מספרי השערים נשארים זהים גם בתאריך החדש ?

ת.: אכן, כל הפרטים שמופיעים על גבי הכרטיס פרט לתאריך נשארים ללא שינוי.

ש.: רכשתי את הכרטיסים למתחם ישיבה (VIP), האם יש אפשרות להחליף אותו לכרטיס למתחם הגולדן רינג?

ת.: כרטיסים למתחם ה-VIP והגולדן רינג אזלו לכן אין אפשרות להחליף את הכרטיסים.

ש.: השתמשתי בהטבה שקיבלתי מ- MAX/נוסע המתמיד/אמריקן אקספרס, האם אני צריך להוריד קוד הטבה חדש? מחדש?

ת.: לא. ההזמנה שלך נשארה כמו שהיא, אין צורך לבצע כל שינוי.

ש.: האם יש שינוי בשעות פתיחת הפסטיבל?

ת.: לא. שעת פתיחת הדלתות היא 16:00.

ש.: רכשתי כרטיס באיסוף עצמי ואספתי אותו כבר, האם אני צריך להגיע למשרדים ולהחליפו בחדש?

ת.: הכרטיס שברשותך תקף לתאריך החדש. אין צריך להחליפו.

ש.: לצערי לא אוכל להגיע לפסטיבל בתאריך החדש, מה אני יכול לעשות?

ת.: אתה בהחלט תחסר לנו! יחד עם זאת, אתה יכול לשלוח לנו פנייה כאן ואנחנו נטפל בה בהקדם האפשרי. לשליחת הפנייה לביטול לחץ כאן. 

ש.: קניתי כרטיסים לי ולחברים שלי אך לצערי הם לא יכולים להגיע בתאריך החדש. האם ניתן לבטל חלק מההזמנה?

ת.: לצערנו לא ניתן לבטל חלק מהזמנה. יהיה עליך לבטל את העסקה ולבצע אותה מחדש.

ש.: יש לי שאלה נוספת, מה עושים?

ת.: לחץ כאן ליצירת קשר ונחזור אליך בהקדם!